SERVICES
業務内容
個人のお客さまを対象に、以下の業務を行っております。各業務の手数料・必要書類につきましては、お問い合わせのうえ個別にご案内いたします。
01
信用情報報告書のご請求
クレジットやローンのお申し込み・ご利用に関して、当社に登録されているご自身の信用情報を確認いただけます。報告書には、契約内容、支払状況、残債額などが記載されます。
対象となる方
お手続き
当社に信用情報が登録されているご本人さま、またはその法定代理人・任意代理人の方
お手続き
お問い合わせフォームよりご連絡ください。手数料および必要書類を担当者よりご案内いたします。
02
登録内容の訂正・削除のご相談
開示を受けた信用情報に事実と異なる内容がある場合、ご申告に基づき当社が会員会社へ調査を依頼し、誤りが確認された場合は速やかに訂正・削除を行います。
対象となる方
お手続き
開示を受けた報告書の内容に疑義のあるご本人さま
お手続き
お問い合わせフォームより「登録内容の訂正・削除に関するご相談」を選択のうえ、ご連絡ください。
03
本人申告制度
運転免許証等の本人確認書類を紛失・盗難された場合や、ご自身の判断で貸付の自粛を希望される場合に、その旨を信用情報として登録し、会員会社へ提供いたします。
対象となる方
お手続き
本人確認書類を紛失・盗難された方、貸付自粛を希望される方
お手続き
担当者より申告書類をご案内いたします。登録内容は、所定の期間経過後または撤回のお申し出により削除されます。
04
苦情・ご相談の受付
信用情報の取扱いに関する苦情・ご相談を専用窓口にて承っております。内容に応じて、関係する会員会社と連携し、適切に対応いたします。
対象となる方
お手続き
当社の業務運営または信用情報の取扱いに関してご意見のある方
お手続き
お問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。
信用情報に関するご相談・ご請求
お問い合わせフォームより承っております。担当者より個別にご案内いたします。